跨界大佬鐘愛咖啡。7月24日，郵局咖啡北京首店正式開門迎客，該店選址商業(yè)街更加貼近年輕消費者，傳統(tǒng)與流行的碰撞有了不一樣的味道。據(jù)郵局咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，未來郵局咖啡將依托于中國郵政的網(wǎng)絡(luò)布局全國市場。分析指出，背靠中國郵政這棵大樹，選址優(yōu)勢和門店資源等固然是郵局咖啡優(yōu)勢所在，但咖啡市場競爭激烈，持久的差異化布局才能讓其具有勝算。此外，進入咖啡市場的門檻并不算高，從單店走向全國，品牌和門店的系統(tǒng)化管理將面臨不小的挑戰(zhàn)。
北京首店落地望京
有計劃擴展全國
北京的咖啡市場多了一抹“郵政綠”。北京商報記者從現(xiàn)場看到，門頭上的“中國郵政郵局咖啡”格外顯眼，門店整體裝修風(fēng)格依舊是“郵政綠”。與其他城市門店裝修風(fēng)格相同，無論是門店外觀上的標(biāo)識還是咖啡產(chǎn)品上的郵票貼紙等，都充滿了中國郵政元素。
從產(chǎn)品上看來，咖啡是主打品類，同時還配有茶、烘焙和周邊等產(chǎn)品。其中，咖啡產(chǎn)品售價在12.8-28.8元，蛋糕類產(chǎn)品均為18.8元。北京商報記者對比發(fā)現(xiàn)，除校園店外，郵局咖啡各地門店菜單略有不同，但同款產(chǎn)品售價基本相同。根據(jù)郵局咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO董可欣介紹，接下來，郵局咖啡還將在全國推出3款特調(diào)咖啡。
在選址上，北京首店并非是由原有的營業(yè)廳進行升級改造，而是選擇了位于望京的一條商業(yè)街開店。中國郵政朝陽區(qū)望京郵局支局長李文耀表示，郵局咖啡北京首店并未開在傳統(tǒng)的郵局營業(yè)廳，而是嘗試開在商業(yè)街，并將郵局功能和咖啡店功能相結(jié)合，不斷貼近年輕消費群體，希望使消費者感受更多郵局文化。
據(jù)了解，郵局咖啡北京首店是第五家門店。今年2月14日，由中國郵政與中域咖燁共同推出的首家“郵局咖啡”在廈門國貿(mào)正式營業(yè)。該門店是將原有的國貿(mào)郵政支局進行升級改造后，在保留郵政普遍服務(wù)的基礎(chǔ)上疊加了咖啡飲品和郵政文化創(chuàng)意服務(wù)。
郵局咖啡北京首店落地后，這也是繼廈門市、五店市和南京市后，郵局咖啡進入的第四個城市。關(guān)于郵局咖啡的品牌規(guī)劃，郵局咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者，目前郵局咖啡重點布局CBD店、景區(qū)店和校園店三種類型。未來，郵局咖啡將依托于中國郵政的網(wǎng)絡(luò)布局全國市場，其中北京也有繼續(xù)擴店的計劃，具體還以郵局咖啡官方消息為準(zhǔn)?？缃缈Х冗€要布局全國的選手不在少數(shù)。例如，中石化易捷咖啡在蘇州開出首店后又布局了北京、安徽、蘇州、南京、常州等地，老字號同仁堂開出的知嘛健康也從北京走向了上海、杭州等城市。
資深連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏指出，與中石化和同仁堂等跨界品牌相似，中國郵政具備一定門店資源，在此基礎(chǔ)之上引入咖啡業(yè)務(wù)并打造獨立的咖啡品牌，能夠補充自身業(yè)務(wù)，這也是這些品牌拓展全國市場的優(yōu)勢。另外，咖啡品類具有一定的消費基礎(chǔ)，與中國郵政原有業(yè)務(wù)匹配度較高，二者能較好地進行融合。
規(guī)?；瘮U容
門店系統(tǒng)化管理或成挑戰(zhàn)
“對于郵局咖啡而言，并不需要與其他咖啡品牌在門店規(guī)?；蚴莾r格上進行比較，符合品牌定位的文化內(nèi)涵才是其真正的加分項。”上海啡越投資管理有限公司董事長王振東指出，未來，郵局咖啡可以嘗試與其他品牌聯(lián)名或是推出數(shù)字藏品等，來鞏固自身文創(chuàng)咖啡的定位。
王振東繼續(xù)解釋稱，與部分跨界咖啡的品牌不同，郵局咖啡更像是中國郵政的文化載體，這也是該品牌的優(yōu)勢之一。郵局咖啡能夠依托于中國郵政的網(wǎng)店進行快速擴張，也可以看作是中國郵政在文化和商業(yè)上的一種嘗試。不過，對于跨界品牌而言，自身并不具備餐飲基因，所以在運營模式等方面可能會遇到挑戰(zhàn)。
有中國郵政背書，或許能讓郵局咖啡實現(xiàn)規(guī)?；p松些。但咖啡領(lǐng)域可謂人才濟濟，既有星巴克、瑞幸咖啡等品牌占據(jù)市場，也不乏幸運咖等品牌占領(lǐng)價格“高地”，更有麥咖啡、便利店咖啡的加速布局。郵局咖啡的優(yōu)勢雖然顯著，但要想站穩(wěn)腳跟仍需要下功夫。
文志宏表示，中國郵政的口碑、形象、資源與消費者認(rèn)可度，都是郵局咖啡的優(yōu)勢所在。不過，咖啡市場競爭激烈，且門檻并不算高，郵局咖啡若想進行全國性規(guī)?；l(fā)展，對于品牌和門店的系統(tǒng)化管理將是不小的挑戰(zhàn)。
“郵局咖啡需要繼續(xù)塑造和強化其品牌形象和文化，來為消費者帶來更好的體驗，這也是郵局咖啡與其他品牌進行差異化布局的關(guān)鍵。”在文志宏看來，郵局咖啡還需在布局中不斷探索和優(yōu)化其產(chǎn)品和盈利模式，以便于后續(xù)的快速擴張。另外，持續(xù)強化連鎖化和系統(tǒng)化的管理也將是郵局咖啡規(guī)?；季值年P(guān)鍵，從而提升品牌綜合競爭力。
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